Tarification simple
Un seul forfait. 49 $/mois. Tout inclus.
Pas de frais par utilisateur, pas de limites d'utilisation, pas de coûts cachés. Jusqu'à 15 membres d'équipe avec des conversations illimitées sur tous les canaux.
$49
/mois
hors TVA le cas échéant
- Jusqu'à 15 membres d'équipe
- Conversations illimitées
- Toutes les plateformes de messagerie
- Widget de chat intégrable avec capture de leads
- Suggestions de réponses IA et traduction
- Réponse automatique avec tests A/B
- Routage automatique (round robin et répartition de charge)
- Réponses rapides et variables de messages
Essai gratuit de 7 jours. Sans carte de crédit.
All channels included
Connect every messaging platform your customers use. No per-channel fees, no add-ons.
WhatsApp
Telegram
Messenger
Instagram
Discord
Zalo
Email
Chat Widget
X (Twitter)
Everything in one plan
No feature gating, no premium tiers. Every Converge account gets full access to every capability.
Messaging & Channels
- Unified inbox for all platforms
- 10 native channel integrations
- Real-time message sync
- File attachments & media
- Full-text search across conversations
AI & Automation
- AI reply suggestions with tone settings
- AI message translation
- Auto-reply with A/B testing variants
- Auto-routing (round robin & load balanced)
- Quick replies with dynamic variables
- BYOK API key support
Customer Management
- Customer profiles & conversation history
- Lead scoring with visitor-to-contact tracking
- Tags, notes & assignment
- Bulk operations
- Customer export
Chat Widget
- Embeddable website widget
- Visitor tracking & lead capture
- Self-service FAQ / Q&A
- Suggested messages & profile collection
- UTM tracking & analytics events
- GTM, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce, BigCommerce
Team & Operations
- Team chat & online presence
- Role-based permissions (Owner/Admin/Agent)
- SLA policies with breach alerts
- CSAT surveys & satisfaction scores
- Employee working hours & shift scheduling
Analytics & Data
- Response time tracking & weekly stats
- Employee performance analytics
- Customer journey & lifecycle analytics
- Full data export (ZIP)
- Encrypted file storage with retention policies
How per-seat pricing adds up
Most customer support platforms charge per agent per month. Here is what that costs compared to Converge's $49/month flat rate.
| Platform | Starting price | 3 agents | 5 agents | 10 agents | 15 agents |
|---|---|---|---|---|---|
| Converge | Flat rate | $49/mo | $49/mo | $49/mo | $49/mo |
| Zendesk | From $19/seat/mo | $345/mo +$296 vs Converge | $575/mo +$526 vs Converge | $1150/mo +$1101 vs Converge | $1725/mo +$1676 vs Converge |
| Freshdesk | From $19/seat/mo | $237/mo +$188 vs Converge | $395/mo +$346 vs Converge | $790/mo +$741 vs Converge | $1185/mo +$1136 vs Converge |
| Intercom | From $29/seat/mo | $255/mo +$206 vs Converge | $425/mo +$376 vs Converge | $850/mo +$801 vs Converge | $1275/mo +$1226 vs Converge |
| Help Scout | From $25/seat/mo | $135/mo +$86 vs Converge | $225/mo +$176 vs Converge | $450/mo +$401 vs Converge | $675/mo +$626 vs Converge |
| Mevrik | From $49/seat/mo | $147/mo +$98 vs Converge | $245/mo +$196 vs Converge | $490/mo +$441 vs Converge | $735/mo +$686 vs Converge |
| LiveChat | From $19/seat/mo | $147/mo +$98 vs Converge | $245/mo +$196 vs Converge | $490/mo +$441 vs Converge | $735/mo +$686 vs Converge |
Prices shown are starting prices on comparable tiers. Visit each platform's website for current pricing.
FAQ tarification
Questions fréquentes sur les tarifs Converge
Que comprend 49 $/mois ?
Tout. Tous les canaux de messagerie (WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, Discord, Zalo, X (Twitter), Email, Widget), jusqu'à 15 membres d'équipe, conversations illimitées, fonctionnalités IA, analyses, réponse automatique, routage automatique, politiques SLA, enquêtes CSAT et stockage de fichiers. Pas de modules complémentaires ni de niveaux premium.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Converge propose un essai gratuit de 7 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités. Sans carte de crédit.
Facturez-vous par agent ou par poste ?
Non. Converge utilise un tarif fixe. Vous payez 49 $/mois que vous ayez 1 ou 15 membres d'équipe. Des concurrents comme Zendesk (55 $/agent/mois) et Intercom (74 $/poste/mois) facturent par poste — une équipe de 5 personnes coûte 275-370 $/mois chez eux contre 49 $/mois avec Converge.
Que se passe-t-il après l'essai ?
Après 7 jours, vous pouvez vous abonner pour continuer à utiliser Converge à 49 $/mois. Si vous ne vous abonnez pas, votre compte reste accessible en lecture seule.
Y a-t-il des limites d'utilisation ou des frais de dépassement ?
Non. Les conversations, messages et connexions de plateformes sont illimités. Les fonctionnalités IA sont incluses sans frais d'utilisation.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Converge facture mensuellement, sans engagement annuel. Annulez à tout moment.
Et si j'ai besoin de plus de 15 membres d'équipe ?
Contactez-nous pour discuter des options entreprise pour les équipes de plus de 15 personnes.
Prêt à simplifier votre support client ?
Rejoignez les équipes qui sont passées de la tarification par poste à Converge. Essai gratuit de 7 jours, sans carte de crédit.
Configuration en moins de 2 minutes