Tarification simple
Un seul forfait. 49 $/mois. Tout inclus.
Pas de frais par utilisateur, pas de limites d'utilisation, pas de coûts cachés. Jusqu'à 15 membres d'équipe avec des conversations illimitées sur tous les canaux.
$49
/mois
hors TVA le cas échéant
- Jusqu'à 15 membres d'équipe
- Conversations illimitées
- Toutes les plateformes de messagerie
- Widget de chat intégrable avec capture de leads
- Suggestions de réponses IA et traduction
- Réponse automatique avec tests A/B
- Routage automatique (round robin et répartition de charge)
- Réponses rapides et variables de messages
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte de crédit.
All channels included
Connect every messaging platform your customers use. No per-channel fees, no add-ons.
WhatsApp
Telegram
Messenger
Instagram
Discord
Zalo
Gmail
Email
Chat Widget
X (Twitter)
Everything in one plan
No feature gating, no premium tiers. Every Converge account gets full access to every capability.
Messaging & Channels
- Unified inbox for all platforms
- 10 native channel integrations
- Real-time message sync
- File attachments & media
- Full-text search across conversations
AI & Automation
- AI reply suggestions with tone settings
- AI message translation
- Auto-reply with A/B testing variants
- Auto-routing (round robin & load balanced)
- Quick replies with dynamic variables
- BYOK API key support
Customer Management
- Customer profiles & conversation history
- Lifecycle stages (visitor → lead → customer)
- Tags, notes & assignment
- Bulk operations
- Customer export
Chat Widget
- Embeddable website widget
- Visitor tracking & lead capture
- Self-service FAQ / Q&A
- Suggested messages & profile collection
- UTM tracking & analytics events
- GTM, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce, BigCommerce
Team & Operations
- Team chat & online presence
- Role-based permissions (Owner/Admin/Agent)
- SLA policies with breach alerts
- CSAT surveys & satisfaction scores
- Employee working hours & shift scheduling
Analytics & Data
- Response time tracking & weekly stats
- Employee performance analytics
- Customer journey & lifecycle analytics
- Full data export (ZIP)
- Encrypted file storage with retention policies
How per-seat pricing adds up
Most customer support platforms charge per agent per month. Here is what that costs compared to Converge's $49/month flat rate.
| Platform | Starting price | 3 agents | 5 agents | 10 agents | 15 agents |
|---|---|---|---|---|---|
| Converge | Flat rate | $49/mo | $49/mo | $49/mo | $49/mo |
| Zendesk | From $115/seat/mo | $345/mo +$296 vs Converge | $575/mo +$526 vs Converge | $1150/mo +$1101 vs Converge | $1725/mo +$1676 vs Converge |
| Freshdesk | From $79/seat/mo | $237/mo +$188 vs Converge | $395/mo +$346 vs Converge | $790/mo +$741 vs Converge | $1185/mo +$1136 vs Converge |
| Intercom | From $85/seat/mo | $255/mo +$206 vs Converge | $425/mo +$376 vs Converge | $850/mo +$801 vs Converge | $1275/mo +$1226 vs Converge |
| Help Scout | From $45/seat/mo | $135/mo +$86 vs Converge | $225/mo +$176 vs Converge | $450/mo +$401 vs Converge | $675/mo +$626 vs Converge |
| Mevrik | From $49/seat/mo | $147/mo +$98 vs Converge | $245/mo +$196 vs Converge | $490/mo +$441 vs Converge | $735/mo +$686 vs Converge |
| LiveChat | From $49/seat/mo | $147/mo +$98 vs Converge | $245/mo +$196 vs Converge | $490/mo +$441 vs Converge | $735/mo +$686 vs Converge |
Prices shown are starting prices on comparable tiers. Visit each platform's website for current pricing.
FAQ tarification
Questions fréquentes sur les tarifs Converge
Que comprend 49 $/mois ?
Tout. Tous les canaux de messagerie (WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, Discord, Zalo, Gmail, Email, Widget), jusqu'à 15 membres d'équipe, conversations illimitées, fonctionnalités IA, analyses, réponse automatique, routage automatique, politiques SLA, enquêtes CSAT et stockage de fichiers. Pas de modules complémentaires ni de niveaux premium.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Converge propose un essai gratuit de 14 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités. Sans carte de crédit.
Facturez-vous par agent ou par poste ?
Non. Converge utilise un tarif fixe. Vous payez 49 $/mois que vous ayez 1 ou 15 membres d'équipe. Des concurrents comme Zendesk (55 $/agent/mois) et Intercom (74 $/poste/mois) facturent par poste — une équipe de 5 personnes coûte 275-370 $/mois chez eux contre 49 $/mois avec Converge.
Que se passe-t-il après l'essai ?
Après 14 jours, vous pouvez vous abonner pour continuer à utiliser Converge à 49 $/mois. Si vous ne vous abonnez pas, votre compte reste accessible en lecture seule.
Y a-t-il des limites d'utilisation ou des frais de dépassement ?
Non. Les conversations, messages et connexions de plateformes sont illimités. Les fonctionnalités IA sont incluses sans frais d'utilisation.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Converge facture mensuellement, sans engagement annuel. Annulez à tout moment.
Et si j'ai besoin de plus de 15 membres d'équipe ?
Contactez-nous pour discuter des options entreprise pour les équipes de plus de 15 personnes.
Prêt à simplifier votre support client ?
Rejoignez les équipes qui sont passées de la tarification par poste à Converge. Essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit.
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