Giá đơn giản
Một gói. $49/tháng. Bao gồm tất cả.
Không phí theo người dùng, không giới hạn sử dụng, không phí ẩn. Tối đa 15 thành viên với cuộc trò chuyện không giới hạn trên mọi kênh.
$49
/tháng
chưa bao gồm VAT nếu áp dụng
- Tối đa 15 thành viên
- Cuộc trò chuyện không giới hạn
- Tất cả nền tảng nhắn tin
- Widget chat tích hợp với thu thập khách hàng tiềm năng
- Gợi ý trả lời AI & dịch thuật
- Tự động trả lời với A/B testing
- Tự động phân công (luân phiên & cân bằng tải)
- Trả lời nhanh & biến tin nhắn
Dùng thử 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.
All channels included
Connect every messaging platform your customers use. No per-channel fees, no add-ons.
WhatsApp
Telegram
Messenger
Instagram
Discord
Zalo
Gmail
Email
Chat Widget
X (Twitter)
Everything in one plan
No feature gating, no premium tiers. Every Converge account gets full access to every capability.
Messaging & Channels
- Unified inbox for all platforms
- 10 native channel integrations
- Real-time message sync
- File attachments & media
- Full-text search across conversations
AI & Automation
- AI reply suggestions with tone settings
- AI message translation
- Auto-reply with A/B testing variants
- Auto-routing (round robin & load balanced)
- Quick replies with dynamic variables
- BYOK API key support
Customer Management
- Customer profiles & conversation history
- Lifecycle stages (visitor → lead → customer)
- Tags, notes & assignment
- Bulk operations
- Customer export
Chat Widget
- Embeddable website widget
- Visitor tracking & lead capture
- Self-service FAQ / Q&A
- Suggested messages & profile collection
- UTM tracking & analytics events
- GTM, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce, BigCommerce
Team & Operations
- Team chat & online presence
- Role-based permissions (Owner/Admin/Agent)
- SLA policies with breach alerts
- CSAT surveys & satisfaction scores
- Employee working hours & shift scheduling
Analytics & Data
- Response time tracking & weekly stats
- Employee performance analytics
- Customer journey & lifecycle analytics
- Full data export (ZIP)
- Encrypted file storage with retention policies
How per-seat pricing adds up
Most customer support platforms charge per agent per month. Here is what that costs compared to Converge's $49/month flat rate.
| Platform | Starting price | 3 agents | 5 agents | 10 agents | 15 agents |
|---|---|---|---|---|---|
| Converge | Flat rate | $49/mo | $49/mo | $49/mo | $49/mo |
| Zendesk | From $115/seat/mo | $345/mo +$296 vs Converge | $575/mo +$526 vs Converge | $1150/mo +$1101 vs Converge | $1725/mo +$1676 vs Converge |
| Freshdesk | From $79/seat/mo | $237/mo +$188 vs Converge | $395/mo +$346 vs Converge | $790/mo +$741 vs Converge | $1185/mo +$1136 vs Converge |
| Intercom | From $85/seat/mo | $255/mo +$206 vs Converge | $425/mo +$376 vs Converge | $850/mo +$801 vs Converge | $1275/mo +$1226 vs Converge |
| Help Scout | From $45/seat/mo | $135/mo +$86 vs Converge | $225/mo +$176 vs Converge | $450/mo +$401 vs Converge | $675/mo +$626 vs Converge |
| Mevrik | From $49/seat/mo | $147/mo +$98 vs Converge | $245/mo +$196 vs Converge | $490/mo +$441 vs Converge | $735/mo +$686 vs Converge |
| LiveChat | From $49/seat/mo | $147/mo +$98 vs Converge | $245/mo +$196 vs Converge | $490/mo +$441 vs Converge | $735/mo +$686 vs Converge |
Prices shown are starting prices on comparable tiers. Visit each platform's website for current pricing.
Câu hỏi về giá
Các câu hỏi thường gặp về giá Converge
$49/tháng bao gồm những gì?
Tất cả. Mọi kênh nhắn tin (WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, Discord, Zalo, Gmail, Email, Widget), tối đa 15 thành viên, cuộc trò chuyện không giới hạn, tính năng AI, phân tích, tự động trả lời, tự động phân công, chính sách SLA, khảo sát CSAT và lưu trữ file. Không có gói bổ sung hay gói cao cấp.
Có dùng thử miễn phí không?
Có. Converge cung cấp 14 ngày dùng thử miễn phí với đầy đủ tính năng. Không cần thẻ tín dụng.
Có tính phí theo người dùng không?
Không. Converge sử dụng giá cố định. Bạn trả $49/tháng cho dù có 1 hay 15 thành viên. Đối thủ như Zendesk ($55/người/tháng) và Intercom ($74/người/tháng) tính phí theo người dùng, nghĩa là nhóm 5 người tốn $275-$370/tháng so với $49/tháng của Converge.
Sau khi hết thời gian dùng thử thì sao?
Sau 14 ngày, bạn có thể đăng ký để tiếp tục sử dụng Converge với $49/tháng. Nếu không đăng ký, tài khoản vẫn truy cập được ở chế độ chỉ đọc.
Có giới hạn sử dụng hay phí vượt mức không?
Không. Cuộc trò chuyện, tin nhắn và kết nối nền tảng không giới hạn. Tính năng AI được bao gồm không phí sử dụng.
Có thể hủy bất cứ lúc nào không?
Có. Converge thanh toán hàng tháng, không yêu cầu cam kết hàng năm. Hủy bất cứ lúc nào.
Nếu cần hơn 15 thành viên thì sao?
Liên hệ với chúng tôi để thảo luận về giải pháp doanh nghiệp cho nhóm lớn hơn 15 người.
Sẵn sàng đơn giản hóa hỗ trợ khách hàng?
Tham gia các nhóm đã chuyển từ giá theo người dùng sang Converge. Dùng thử 14 ngày, không cần thẻ tín dụng.
Thiết lập trong vòng 2 phút