シンプルな料金
プランはひとつ。会社全体で月額 49 ドル。すべての機能を含みます。
最大 15 名のチームメンバーで月額 49 ドル。席数課金、利用上限、隠れた費用は一切ありません。あらゆるチャネルで会話数無制限。
$49
/月
該当する場合は VAT 別
- 最大 15 名のチームメンバー
- 会話数無制限
- すべてのメッセージングプラットフォームに対応
- リード獲得機能つき埋め込み型チャットウィジェット
- AI 返信提案と翻訳
- A/B テスト対応の自動返信
- 自動振り分け（ラウンドロビン・負荷分散）
- クイック返信とメッセージ変数
7 日間無料トライアル。クレジットカードは不要です。
All channels included
Connect every messaging platform your customers use. No per-channel fees, no add-ons.
WhatsApp
Telegram
Messenger
Instagram
Discord
Zalo
Gmail
Email
Chat Widget
X (Twitter)
Everything in one plan
No feature gating, no premium tiers. Every Converge account gets full access to every capability.
Messaging & Channels
- Unified inbox for all platforms
- 10 native channel integrations
- Real-time message sync
- File attachments & media
- Full-text search across conversations
AI & Automation
- AI reply suggestions with tone settings
- AI message translation
- Auto-reply with A/B testing variants
- Auto-routing (round robin & load balanced)
- Quick replies with dynamic variables
- BYOK API key support
Customer Management
- Customer profiles & conversation history
- Lifecycle stages (visitor → lead → customer)
- Tags, notes & assignment
- Bulk operations
- Customer export
Chat Widget
- Embeddable website widget
- Visitor tracking & lead capture
- Self-service FAQ / Q&A
- Suggested messages & profile collection
- UTM tracking & analytics events
- GTM, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce, BigCommerce
Team & Operations
- Team chat & online presence
- Role-based permissions (Owner/Admin/Agent)
- SLA policies with breach alerts
- CSAT surveys & satisfaction scores
- Employee working hours & shift scheduling
Analytics & Data
- Response time tracking & weekly stats
- Employee performance analytics
- Customer journey & lifecycle analytics
- Full data export (ZIP)
- Encrypted file storage with retention policies
How per-seat pricing adds up
Most customer support platforms charge per agent per month. Here is what that costs compared to Converge's $49/month flat rate.
| Platform | Starting price | 3 agents | 5 agents | 10 agents | 15 agents |
|---|---|---|---|---|---|
| Converge | Flat rate | $49/mo | $49/mo | $49/mo | $49/mo |
| Zendesk | From $115/seat/mo | $345/mo +$296 vs Converge | $575/mo +$526 vs Converge | $1150/mo +$1101 vs Converge | $1725/mo +$1676 vs Converge |
| Freshdesk | From $79/seat/mo | $237/mo +$188 vs Converge | $395/mo +$346 vs Converge | $790/mo +$741 vs Converge | $1185/mo +$1136 vs Converge |
| Intercom | From $85/seat/mo | $255/mo +$206 vs Converge | $425/mo +$376 vs Converge | $850/mo +$801 vs Converge | $1275/mo +$1226 vs Converge |
| Help Scout | From $45/seat/mo | $135/mo +$86 vs Converge | $225/mo +$176 vs Converge | $450/mo +$401 vs Converge | $675/mo +$626 vs Converge |
| Mevrik | From $49/seat/mo | $147/mo +$98 vs Converge | $245/mo +$196 vs Converge | $490/mo +$441 vs Converge | $735/mo +$686 vs Converge |
| LiveChat | From $49/seat/mo | $147/mo +$98 vs Converge | $245/mo +$196 vs Converge | $490/mo +$441 vs Converge | $735/mo +$686 vs Converge |
Prices shown are starting prices on comparable tiers. Visit each platform's website for current pricing.
料金に関するよくある質問
Converge の料金についてよくいただく質問
月額 49 ドルには何が含まれますか？
会社単位ですべての機能を利用できます。すべてのメッセージングチャネル（WhatsApp、Telegram、Messenger、Instagram、Discord、Zalo、Gmail、Email、ウィジェット）、最大 15 名のチームメンバー、会話数無制限、AI 機能、分析、自動返信、自動振り分け、SLA ポリシー、CSAT アンケート、ファイルストレージを含みます。追加課金や上位プランはありません。
無料トライアルはありますか？
はい。Converge はすべての機能を利用できる 7 日間の無料トライアルを提供しています。クレジットカードの登録は不要です。
エージェント単位や席単位で課金されますか？
いいえ。月額 49 ドルは席単位ではなく会社単位の料金です。チームメンバーが 1 名でも 15 名でも、月額 49 ドルでご利用いただけます。Zendesk（55 ドル／エージェント／月）や Intercom（74 ドル／席／月）といった競合では席数課金のため、5 名のチームで月額 275〜370 ドル必要です。Converge なら月額 49 ドルで済みます。
トライアル終了後はどうなりますか？
7 日後、月額 49 ドルで Converge の利用を継続するために定期購入できます。定期購入を選ばない場合、アカウントは読み取り専用モードでアクセス可能なまま残ります。データは削除されません。
利用上限や超過料金はありますか？
ありません。会話、メッセージ、プラットフォーム接続はすべて無制限です。AI 機能（返信提案と翻訳）も追加料金なしで含まれます。お好みであれば、自社の API キーを使って AI 機能を利用することも可能です。
いつでも解約できますか？
はい。Converge は月額制で、年間契約は必要ありません。いつでも解約でき、現在の請求サイクルの終わりに自動的に終了します。
年払いや割引はありますか？
現在 Converge は月額 49 ドルの月払いのみご提供しています。この料金にはすでに、席ごとに増えていかない、オールインクルーシブのプランとしての価値が反映されています。
対応している支払い方法は？
Converge は決済プロバイダーを通じて、主要なクレジットカードおよびデビットカードに対応しています。
価格に VAT は含まれますか？
月額 49 ドルには VAT は含まれていません。請求先の所在地に応じて適用税が計算されます。
15 名を超えるチームの場合はどうすればよいですか？
15 名を超えるチーム向けのエンタープライズプランについては、お気軽にお問い合わせください。大規模なチームにもカスタム対応が可能です。
サポート体制をシンプルにしませんか？
席単位の料金から Converge に乗り換えたチームが続々と参加しています。7 日間無料トライアル、クレジットカード不要。
セットアップは 2 分以内